Meal AI

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 20/08/2026

אנא קראו תנאים אלה בעיון לפני השימוש בשירות. הם מסדירים את היחסים ביניכם לבינינו וכוללים סעיפים חשובים בנוגע לבריאות, למנויים ולאחריות.

1. מבוא

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) חלים על השימוש שלכם באפליקציית Meal AI למכשירים ניידים, באתר האינטרנט של Meal AI ובכל שירות נלווה (יחד: “השירות”). השירות מסופק על ידי NEXT VISION LTD. (“Next Vision”, “אנחנו”, “אנו”, “שלנו”), חברה הרשומה בישראל. אפליקציית Meal AI היא מוצר של Next Vision.

בהורדת השירות, בגישה אליו או בשימוש בו אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. אם אינכם מסכימים — אל תשתמשו בשירות.

2. כשירות לשימוש

עליכם להיות בני 16 לפחות כדי להשתמש בשירות. בשימושכם בו אתם מאשרים כי אתם עומדים בדרישה זו. אם טרם מלאו לכם 18, אתם מאשרים כי הורה או אפוטרופוס עיין בתנאים אלה והסכים להם בשמכם.

השירות מופעל מישראל ומיועד בעיקר למשתמשים בישראל. ייתכן שיהיה זמין להורדה גם במדינות אחרות דרך Apple App Store ו-Google Play. אם אתם משתמשים בשירות מחוץ לישראל, אתם עושים זאת ביוזמתכם ואחראים לעמידה בכל דין מקומי החל עליכם. איננו מצהירים שהשירות מתאים או זמין בכל מקום שהוא.

3. הפרופיל שלכם ב-Meal AI

Meal AI אינה מחייבת אתכם לפתוח חשבון או למסור שם או כתובת דוא״ל. בפתיחה הראשונה של האפליקציה נוצר במכשיר שלכם מזהה אנונימי אקראי, והפרופיל, הרישומים והמנוי שלכם משויכים אליו. את הפרופיל אתם מגדירים בהשלמת שאלון ההיכרות באפליקציה.

מכיוון שהנתונים שלכם קשורים למכשיר ולמזהה האנונימי, אם תמחקו את האפליקציה, תאפסו את המכשיר או תעברו למכשיר אחר — ייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר את הנתונים ואת המנוי, אלא אם תשחזרו את הרכישה דרך App Store או Google Play. אתם אחראים לדיוק המידע שאתם מזינים ולשמירה על אבטחת המכשיר שלכם.

תוכלו למחוק את הפרופיל והנתונים שלכם בכל עת דרך הגדרות האפליקציה או בפנייה לכתובת support@nextvision.net, כמתואר במדיניות הפרטיות.

4. השירות — ומה שהוא איננו

Meal AI עוזרת לכם לתעד ארוחות, להעריך את הערכים התזונתיים שלהן בעזרת בינה מלאכותית, לעקוב אחר משקל ופעילות ולהתקדם ליעדי תזונה שאתם מגדירים.

4.1 אין מדובר בייעוץ רפואי

Meal AI אינה מכשיר רפואי ואינה מספקת ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי בתחום הבריאות. יעדי הקלוריות, אבות המזון ויעדים אחרים שהשירות מייצר הם אומדנים כלליים המבוססים על המידע שהזנתם ועל נוסחאות מקובלות. הם אינם מותאמים למצב רפואי כלשהו.

היוועצו ברופא או בדיאטן/ית מוסמך/ת לפני תחילתה של כל תוכנית תזונה, הרזיה או פעילות גופנית, ובפרט אם אתם בהיריון או מניקות, מתחת לגיל 18, סובלים או סבלתם מהפרעת אכילה, חולים בסוכרת, במחלת לב, במחלת כליות או בכל מצב רפואי אחר, או נוטלים תרופות המשפיעות על המשקל או על התיאבון. אין להשתמש בשירות לניהול מצב רפואי. אם אתם חווים סימנים של אכילה משובשת או כל השפעה בריאותית שלילית — הפסיקו להשתמש בשירות ופנו לעזרה מקצועית.

4.2 אומדנים מבוססי בינה מלאכותית

מידע תזונתי שהשירות מפיק — בין מתמונה, מתיאור מילולי, מברקוד או מחיפוש במאגר — נוצר אוטומטית על ידי מודלים של בינה מלאכותית ומאגרי צד שלישי. מדובר באומדן, והוא עשוי להיות שגוי או חלקי. גודל המנה, רכיבים נסתרים, שיטות בישול והבדלים אזוריים בין מוצרים עלולים לגרום לסטיות משמעותיות. אתם אחראים לבדוק את התוצאות ולתקן אותן בעת הצורך, וכן לכל החלטה שתקבלו על בסיסן. לעולם אל תסתמכו על השירות לזיהוי אלרגנים או לקביעה אם מזון בטוח עבורכם.

4.3 זמינות ושינויים

אנו רשאים להוסיף, לשנות, להשעות או להסיר תכונות של השירות בכל עת. נשתדל לשמור על זמינות השירות, אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת תקלות, ואנו רשאים להשעות אותו לצורכי תחזוקה, עדכונים או מסיבות שאינן בשליטתנו.

5. מנויים, תקופות ניסיון ותשלומים

5.1 מסלולים

חלק מתכונות השירות מחייבות מנוי בתשלום (“Meal AI Premium”, או בשם אחר כפי שיופיע באפליקציה). המסלולים, המחירים ותקופות החיוב הזמינים מוצגים באפליקציה או באתר שלנו במועד הרכישה. המחירים עשויים להשתנות בין מדינות ופלטפורמות וכוללים מסים חלים, אלא אם נאמר אחרת.

5.2 רכישות דרך App Store ו-Google Play

מנויים הנרכשים באפליקציה מעובדים על ידי Apple או Google בהתאם לתנאים שלהן. התשלום נגבה מחשבון ה-Apple ID או Google שלכם בעת אישור הרכישה. המנוי מתחדש אוטומטית לאותה תקופה, אלא אם תבטלו לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. ניתן לנהל ולבטל מנויים בהגדרות חשבון ה-Apple ID או Google Play; מחיקת האפליקציה אינה מבטלת מנוי.

5.3 רכישות דרך האתר שלנו

מנויים הנרכשים באתר שלנו מעובדים על ידי RevenueCat Web Billing וספק התשלומים שלה. תקבלו דוא״ל קבלה עם הוראות להפעלת המנוי באפליקציה. גם מנויים אלה מתחדשים אוטומטית עד לביטולם. דוא״ל הקבלה כולל קישור לניהול המנוי, ולאחר שהמנוי פעיל באפליקציה ניתן לנהל או לבטל אותו גם דרך הגדרות המנויים ב-Apple ID או ב-Google Play. הביטול נכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. אם נתקלתם בקושי, פנו אלינו בכתובת support@nextvision.net.

5.4 תקופות ניסיון והצעות היכרות

אנו עשויים להציע תקופות ניסיון בחינם או מחירי היכרות. אם לא תבטלו לפחות 24 שעות לפני תום תקופת הניסיון או ההיכרות, המנוי יומר אוטומטית למנוי בתשלום במחיר הרגיל שהוצג בעת תחילת הניסיון. תקופות ניסיון והצעות מוגבלות לאחת למשתמש, וניתן לבטלן או לשנותן בכל עת. חלק שלא נוצל מתקופת ניסיון פוקע עם רכישת מנוי.

5.5 שינויי מחיר

אנו עשויים לשנות את מחירי המנויים מעת לעת. ברכישות דרך App Store או Google Play, שינויי מחיר נמסרים ומיושמים לפי הכללים של Apple ושל Google, שעשויים לדרוש את הסכמתכם לפני שמחיר גבוה יותר ייכנס לתוקף. ברכישות דרך האתר, נודיע לכם בדוא״ל לפחות 30 יום לפני שהשינוי יחול על החידוש שלכם. אם אינכם מסכימים לשינוי המחיר, תוכלו לבטל לפני שייכנס לתוקף.

5.6 החזרים כספיים

רכישות דרך App Store או Google Play כפופות למדיניות ההחזרים של Apple ושל Google, ויש להפנות אליהן ישירות בקשות להחזר; איננו יכולים להעניק החזרים עבור רכישות בחנויות. רכישות דרך האתר שלנו אינן ניתנות ככלל להחזר לאחר שתקופת החיוב החלה, למעט כאשר החזר נדרש לפי דיני הגנת הצרכן החלים (לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, במקום שבו הוא חל) או כאשר נחליט, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להעניק החזר. לבקשת החזר עבור רכישה באתר, כתבו לנו לכתובת support@nextvision.net. פרטים נוספים במדיניות ההחזרים.

5.7 ביטול

תוכלו לבטל את המנוי בכל עת. הביטול עוצר חידושים עתידיים; הגישה לתכונות בתשלום נשמרת עד תום התקופה ששילמתם עבורה. לא יינתנו החזרים יחסיים על חלקי תקופה, למעט כאמור בסעיף 5.6.

6. שימוש מותר

אתם מתחייבים להשתמש בשירות למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד ובהתאם לדין החל. אינכם רשאים:

  • להשתמש בשירות באופן המפר חוק או תקנה כלשהם;
  • להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור, להעניק רישיון משנה או לבצע הנדסה חוזרת לכל חלק של השירות, או לנסות לחלץ את קוד המקור או המודלים שבבסיסו;
  • לגרד, לסרוק, להוריד בכמויות או לחלץ באופן שיטתי נתונים מהשירות, לרבות ממאגר המזון שלנו;
  • לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לשירות, לנתונים של משתמשים אחרים או למערכות שלנו, או להפריע לאבטחת השירות ולפעילותו;
  • להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר, מזיק או המכיל קוד זדוני;
  • להשתמש בשירות כדי לספק לאחרים ייעוץ תזונתי או בריאותי כשירות מקצועי; או
  • לגשת לשירות באמצעים אוטומטיים, שלא דרך האפליקציה כפי שאנו מספקים אותה.

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתכם אם נסבור באופן סביר כי הפרתם תנאים אלה.

7. התוכן שלכם

הבעלות בתמונות, בתיאורים ובכל תוכן אחר שאתם מוסרים לשירות (“התוכן שלכם”) נשארת שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון לא בלעדי, עולמי ופטור מתמלוגים לאחסן, לעבד, לנתח, לשכפל ולהציג את התוכן שלכם, וזאת אך ורק לצורך הפעלת השירות, תחזוקתו ושיפורו. איננו משתמשים בתוכן שלכם לאימון מודלים של בינה מלאכותית, ואיננו מתירים לספקי הבינה המלאכותית שלנו לעשות כן. רישיון זה מסתיים עם מחיקת התוכן או הנתונים שלכם, למעט עותקים המוחזקים בגיבויים לתקופה המתוארת במדיניות הפרטיות.

אתם מאשרים כי אתם רשאים למסור את התוכן שלכם וכי הוא אינו מפר זכויות של אחרים.

8. שירותי צד שלישי

השירות נשען על ספקי צד שלישי, ובהם Google (Gemini API) ו-OpenAI לניתוח בינה מלאכותית, מאגר Open Food Facts (נתונים ברישיון Open Database License, עם ייחוס) למידע על מוצרים, RevenueCat לניהול מנויים, ו-Apple ו-Google להפצה ולחיוב. השימוש שלכם בשירותים אלה דרך Meal AI עשוי להיות כפוף גם לתנאים שלהם. איננו אחראים למעשיהם, למחדליהם או לזמינותם של שירותי צד שלישי. רשימה מלאה של הספקים המעבדים את הנתונים שלכם מופיעה במדיניות הפרטיות.

9. קניין רוחני

השירות, לרבות התוכנה, העיצוב, הטקסטים, הגרפיקה, הלוגואים, מאגר המזון, סימני המסחר וכל תוכן אחר שאינו התוכן שלכם, הוא בבעלות Next Vision או בעלי הרישיונות שלה ומוגן בדיני קניין רוחני. בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, בלתי עביר וניתן לביטול להתקין את האפליקציה ולהשתמש בה במכשיר שבבעלותכם או בשליטתכם. כל יתר הזכויות שמורות.

אם תשלחו לנו משוב או הצעות, אתם מסכימים כי נוכל לעשות בהם שימוש ללא הגבלה וללא תמורה.

10. הסרת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (“as is”) וכפי שהוא זמין (“as available”), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לדיוק ולאי-הפרה. מבלי לגרוע מסעיף 4, איננו מתחייבים כי השירות יענה על צרכיכם, כי האומדנים התזונתיים יהיו מדויקים, כי תשיגו תוצאה בריאותית או משקל מסוימים, או כי השירות יפעל ברציפות, יהיה מאובטח או נטול שגיאות.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין החל:

  • Next Vision, נושאי המשרה, העובדים והספקים שלה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, ולא לאובדן נתונים, רווחים או מוניטין, הנובעים מהשימוש בשירות או מאי-היכולת להשתמש בו, גם אם הודע להם על אפשרות נזק כזה;
  • Next Vision לא תישא באחריות לפגיעה, מחלה, תוצאה בריאותית או נזק אחר הנובעים מהסתמכות על מידע שסופק בשירות או מהחלטות תזונה או פעילות גופנית שקיבלתם; וכן
  • האחריות הכוללת שלנו בגין כלל התביעות הנוגעות לשירות לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את התביעה, או על 100 ש״ח אם לא שילמתם דבר.

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שאינה ניתנת לשלילה או להגבלה לפי הדין החל, לרבות אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, אחריות בגין תרמית, או זכויות צרכניות קוגנטיות.

12. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את Next Vision ולפצותה בגין כל תביעה, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידכם, משימוש לרעה בשירות, או מהפרת כל דין או זכות של צד שלישי.

13. סיום ההתקשרות

תוכלו להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את הנתונים שלכם בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתכם לשירות, עם הודעה או בלעדיה, אם הפרתם תנאים אלה, אם הדבר נדרש לפי דין, או אם נפסיק את השירות. עם הסיום פוקע הרישיון שלכם להשתמש באפליקציה; סעיפים 4, 7, 9 עד 12 ו-15 עד 17 ימשיכו לעמוד בתוקפם. סיום ההתקשרות אינו מזכה בהחזר כספי, למעט כאמור בסעיף 5.6 או כנדרש לפי דין.

14. Apple ו-Google

אם הורדתם את האפליקציה מ-Apple App Store, אתם מאשרים כי תנאים אלה הם בינכם לבין Next Vision בלבד ולא מול Apple; כי ל-Apple אין חובה לספק תחזוקה או תמיכה; כי Apple אינה אחראית לאחריות מוצר, לתביעה או לטענת קניין רוחני כלשהי בקשר לאפליקציה; וכי Apple וחברות הבת שלה הן מוטבות צד שלישי של תנאים אלה, בעלות זכות לאכוף אותם כלפיכם. אתם מאשרים כי אינכם נמצאים במדינה שחל עליה אמברגו של ממשלת ארה״ב וכי אינכם מופיעים ברשימה כלשהי של גורמים אסורים או מוגבלים מטעם ממשלת ארה״ב.

אם הורדתם את האפליקציה מ-Google Play, השימוש שלכם כפוף גם לתנאי השימוש של Google Play.

15. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. בשינויים קלים, התנאים המעודכנים ייכנסו לתוקף עם פרסומם ותאריך “עודכן לאחרונה” ישתנה בהתאם. בשינויים מהותיים — כגון שינויים בתנאי התמחור, בזכויות ההחזר או בזכויותיכם בתוכן שלכם — נודיע באפליקציה או בדוא״ל לפחות 7 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים, הפסיקו להשתמש בשירות ובטלו כל מנוי.

16. דין חל ויישוב מחלוקות

על תנאים אלה ועל כל מחלוקת הנובעת מהם או מהשירות יחולו דיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שבהם. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת כאמור, ואולם אם אתם צרכנים, אין בסעיף זה כדי לשלול מכם זכות להגיש תביעה בבתי המשפט במקום מגוריכם מקום שדין קוגנטי מקנה לכם זכות זו.

לפני פתיחה בהליך משפטי, אנא פנו אלינו בכתובת support@nextvision.net. את רוב הפניות ניתן לפתור במהירות ובאופן לא פורמלי.

17. כללי

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. הימנעות מאכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה. אינכם רשאים להמחות תנאים אלה; אנו רשאים להמחותם לחליף בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם השלם ביניכם לבין Next Vision בנוגע לשירות. בכל מקרה של סתירה בין הנוסח האנגלי של תנאים אלה לבין תרגום כלשהו, יגבר הנוסח האנגלי.

18. יצירת קשר

NEXT VISION LTD.

דוא״ל: support@nextvision.net